В: Сколько времени занимает доставка?
А: В зависимости от размера и технологии оборудования, срок составляет 30-120 дней. С каждым клиентом будет работать менеджер по продажам, который поможет рассчитать точную дату доставки и укажет её в разделе «Контакты».
В: Способ оплаты?
A: 30% предоплата банковским переводом, и мы начинаем производство. После завершения производства мы пригласим покупателя на завод для проведения испытаний оборудования (включая регулировку перемещения станка, прохождение пленки, демонстрацию функций, а для крупных моделей мы добавим материалы для тестирования). После успешного прохождения испытаний 70% предоплаты перед отгрузкой. Также мы принимаем аккредитивы (L/C) в качестве надежного варианта.
В: Вы фабрика или торговая компания?
А: Мы являемся заводом с более чем 30-летним опытом производства, у нас есть собственный цех и производственная линия, чтобы показать клиентам, как изготавливаются наши машины.
В: Что насчет гарантии?
А: Через год после поставки оборудования.
В: У вас есть какой-либо сертификат?
A: Сертификат CE и сертификат ISO 9001.
В: Можете ли вы экспортировать оборудование напрямую?
А: У нас есть экспортная лицензия, которая позволяет нам самостоятельно осуществлять экспорт. Мы можем использовать собственного экспедитора или транспортную компанию, указанную клиентами.
В: После покупки вашего оборудования вы поможете нам с установкой и обучением моего сотрудника?
А: Конечно, мы возьмем на себя ответственность за установку и поможем обучить ваших сотрудников. Вам нужно будет оплатить только зарплату инженера, проезд, питание и проживание в гостинице.
В: Есть ли у вас оборудование в наличии, чтобы я мог забрать его напрямую?
А: Да, мы производим их, но только стандартные модели. Большинство крупногабаритной техники и моделей, изготовленных по индивидуальному заказу, требуют начала производства после оформления заказа.
В: Вы продаете готовую продукцию? То есть, я могу сначала купить у вас продукцию, прежде чем приобретать оборудование?
А: Мы не продаем готовую продукцию, но если хотите, мы можем познакомить вас с нашими клиентами, которые производят подобную продукцию в вашем регионе.
В: Как я могу приобрести ваше оборудование?
А: Пожалуйста, проверьте страницу «Контакты» на нашем сайте. Там вы можете оставить сообщение, позвонить по указанному номеру мобильного телефона или отправить электронное письмо. Наши менеджеры по продажам свяжутся с вами в ближайшее время.
В: Изготовленная вами машина не соответствует моим ожиданиям, как нам решить эту проблему?
A: Для нестандартных моделей или деталей мы всегда высылаем чертежи на подтверждение перед изготовлением, чтобы избежать ошибок. Если в процессе производства у клиента возникнут иные пожелания к машине, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы обсудим возможности в течение 24 часов и вышлем вам самую низкую цену или предложим бесплатную корректировку. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить запросы клиента.
В: Могу ли я добавить в машину больше функций по своему усмотрению?
А: Да, у нас есть дополнительные функции, которые вы можете добавить в свою машину. И если вы уже заказывали их ранее, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее, прежде чем мы сможем рассчитать стоимость.
ПОЛУЧИТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ